Regulamin Świadczenia Usług na rzecz Użytkowników

1.1. Regulamin określa zasady świadczenia usług na rzecz Użytkowników przez BoxBuy Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku, przy ul. Suraskiej 3A, 15-093 Białystok zarejestrowanej przez Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy, KRS: 0001156446, NIP: 5423496212, REGON: 54094174,

1.2. Zamówienie na Świadczenia za pośrednictwem BoxBuy, do Lokalizacji, odbywa się za pomocą Platformy, gdzie Użytkownik rejestruje się i tworzy aktywne osobiste Konto Użytkownika, bądź dokonuje Zamówienia jako gość bez rejestracji.

1.3. Rejestrację Konta BoxBuy oraz korzystanie z Platformy BoxBuy i Konta w BoxBuy reguluje wyłącznie Regulamin świadczenia usług na rzecz Użytkowników, dostępny na stronie: www.boxbuy.pl

1.4. Regulamin świadczenia usług na rzecz Użytkowników, ma zastosowanie wyłącznie do Usług świadczonych przez BoxBuy. BoxBuy powiadamia, że korzystanie z Platformy przez Użytkownika stanowi usługę elektroniczną zgodnie z definicją w Ustawie z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204, z późniejszymi zmianami). W szczególności Regulamin świadczenia usług na rzecz Użytkowników, określa zasady Świadczenia Usług oferowanych na Platformie, ich zakres i sposoby stosowania.

1.5. BoxBuy ma prawo do naliczenia i pobierania opłata za Usługi i Świadczenia każdemu Użytkownikowi, który według swego uznania złożył Zamówienie.

1.6. BoxBuy nieodpłatnie udostępnia Użytkownikowi niniejszy Regulamin oraz Konto za pośrednictwem Platformy w systemie teleinformatycznym.

1.7. BoxBuy nie odpowiada za jakość Świadczeń oferowanych przez Wykonawcę. BoxBuy nie bierze odpowiedzialności za dostawę oraz przedmiot Świadczenia. BoxBuy jest wyłącznie pośrednikiem przy wyborze i dostawie Świadczenia.

BoxBuy: Spółka do której należą prawa do zarządzania Platformą oraz aplikacją mobilną, za pośrednictwem której można korzystać m.in. z serwisu internetowego działającego pod adresem www.boxbuy.pl www.stayportal.pl , aplikacji BoxBuy.

Konsument: Użytkownik będący osobą fizyczną dokonujący z Wykonawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, składająca Zamówienie u Wykonawcy za pośrednictwem Platformy.

Konto: spersonalizowany panel administracyjny, panel Użytkownika dostępny po dokonaniu skutecznej rejestracji i zalogowaniu się przez niego na stronie internetowej www.boxbuy.pl lub www.stayportal.pl, aplikacji mobilnej, za pomocą którego Użytkownik może korzystać z Usług świadczonych przez BoxBuy, w tym w szczególności składać Zamówienia na Świadczenia.

Lokalizacja: Adres administracyjny na terenie Polski, pod którym dostarczone będzie Świadczenie, przekazywany Wykonawcy wraz z Zamówieniem.

Platforma: Strona internetowa oraz aplikacja mobilna zarządzana przez BoxBuy umożliwiająca składanie Zamówień na Świadczenia oferowane przez Wykonawców oraz ich dostawę do Lokalizacji.

Systemy płatności online: Elektroniczne systemy płatnicze obsługiwane przez PayU lub inne integracje płatnicze (np. Google Pay, Apple Pay), umożliwiające realizację płatności.

Świadczenie: Towary lub usługi oferowane przez Wykonawcę za pośrednictwem Platformy, w tym posiłki i napoje, wraz dostawą.

Umowa: Stosunek prawny zawarty między Użytkownikiem, a Wykonawcą w wyniku złożenia Zamówienia za pośrednictwem Platformy, określający prawa i obowiązki stron związane z realizacją i dostawą Świadczenia.

Usługi: Działania BoxBuy w zakresie oferowania Świadczeń, udostępnionych Użytkownikowi na Platformie, obejmujące: publikację ofert Świadczeń, pośrednictwo w Umowie, przekazanie Zamówień Wykonawcom, umożliwienie ocen, komentarzy i opinii na temat BoxBuy oraz Świadczeń, płatności online.

Użytkownik: Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub podmiot prawny składający Zamówienie na Platformie.

Wykonawca: Podmiot prowadzący działalność gospodarczą, oferujący Świadczenia za pośrednictwem Platformy i odpowiadający za ich jakość oraz realizację, udostępniający między innymi takie dane jak: dane podmiotu będącego dostawcą Świadczenia, sposobu kontaktu z nim, informacje na temat Świadczenia (np. sposób dostawy, informacje dotyczące składników i alergenów w pożywieniu).

Zamówienie: zamówienie składane Wykonawcy na oferowane przez niego Świadczenie za pośrednictwem Platformy, skutkujące zawarciem Umowy z zamawiającym.

3.1. BoxBuy ma prawo wprowadzać zmiany w niniejszym Regulaminie, jednak w przypadku istotnych modyfikacji poinformuje o nich Użytkownika z wyprzedzeniem (przed wejściem zmian w życie), z wyjątkiem sytuacji, gdy zmiana wynika z obowiązujących przepisów prawa.

3.2. Użytkownik, który nie zgadza się na wprowadzone modyfikacje, powinien zrezygnować z korzystania z Platformy i odstąpić od Regulaminu Świadczenia Usług na rzecz Użytkowników.

3.3. Dalsze korzystanie z Platformy przez Użytkownika po wdrożeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu Świadczenia Usług na rzecz Użytkowników.

4.1. Wykonywanie Usługi przez BoxBuy, zaczyna się z chwilą rozpoczęcia korzystania przez Użytkownika z Platformy, co jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulamin przez Użytkownika.

4.2. Użytkownicy mogą zarejestrować się na Platformie i utworzyć na niej swoje Konto, wprowadzając imię i nazwisko, adres e-mail i hasło w formularzu rejestracji. Korzystanie z Usług Platformy jest możliwe wyłącznie dla zarejestrowanych Użytkowników. Aby aktywować Konto, należy niezwłocznie kliknąć w link aktywacyjny przesłany na podany adres e-mail. Rezygnacja z Usług jest możliwa w dowolnym momencie.

4.3. Konto Użytkownika zostaje usunięte na podstawie jego wniosku dostarczonego na adres: BoxBuy ul. Suraska 3A, 15-093 Białystok lub za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail: [email protected] lub też formularza kontaktowego dostępnego pod adresem www.boxbuy.pl, po upływie 14 dni od dnia jego otrzymania przez BoxBuy.

4.4. BoxBuy ma prawo zamknąć Konto Użytkownika, jeżeli dopuści się on naruszenia postanowień Regulaminu Świadczenia Usług na rzecz Użytkowników, w szczególności takiego jak: celowe wystawianie fałszywych ocen BoxBuy, udostępnianie nielegalnych treści, podawanie nieprawdziwych informacji podczas rejestracji.

4.5. BoxBuy nie bierze odpowiedzialności za brak możliwości świadczenia Usług dla Użytkownika z powodu działania siły wyższej oraz innych przyczyn niezależnych od BoxBuy.

4.6. Użytkownicy mają możliwość korzystania z Świadczeń BoxBuy za pomocą urządzeń takich jak komputery, smartfony, tablety czy notebooki posiadających dostęp do Internetu oraz przeglądarki niezbędnych do korzystania z Platformy.

4.7. W trakcie korzystania ze Świadczeń, Użytkownik nie ma prawa dostarczać treści o charakterze bezprawnym, w szczególności:

• a)
  danych i informacji, które mogą zagrażać bezpieczeństwu systemu informatycznego lub stabilności Platformy;
• b)
  informacji naruszających prawa BoxBuy lub osób trzecich.

4.8. Użytkownicy Platformy zobowiązani są do przestrzegania obowiązujących przepisów prawnych oraz zasad współżycia społecznego.

4.9. Użytkownicy nie mogą wykorzystywać Platformy Usług i Świadczeń w sposób, który byłby sprzeczny z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami lub który mógłby narazić BoxBuy na straty.

4.10. Niedozwolone jest pobieranie przez Użytkowników zawartości baz danych dostępnych na Platformie oraz ich wtórne wykorzystanie w całości lub w części, zarówno pod względem jakości, jak i ilości.

4.11. BoxBuy informuje, że wszystkie wiadomości i materiały dostępne na Platformie są chronione prawem autorskim. Użytkownik ma prawo korzystać z nich tylko w ramach dozwolonego użytku osobistego. Kopiowanie, reprodukowanie, rozpowszechnianie w Internecie oraz inne formy użycia materiałów i wiadomości umieszczonych na Platformie, które wykraczają poza dozwolone prawem granice, jest zabronione.

4.12. Za dostawę Świadczenia odpowiedzialny jest wyłącznie Wykonawca, który może ją wykonywać przez niezależnych partnerów.

4.13. Świadczenia dostępne są w czasie i na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w Lokalizacjach zaakceptowanych przez BoxBuy, dostępnych na Platformie.

5.1. Reklamacje dotyczące Świadczeń i Usług podlegają przepisom Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz w przypadku Konsumenta Ustawy o prawach Konsumenta.

5.2. Reklamacje dotyczące Świadczeń, Zamówienia lub realizacji Umowy będą kierowane do Wykonawcy, który jest odpowiedzialny za Świadczenie. BoxBuy pełni jedynie rolę pośrednika i mediatora.

5.3. Zgłoszenie reklamacji:

• a)
  Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail: [email protected] lub za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na Platformie.
• b)
  Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, firmę Użytkownika, numer Zamówienia, opis problemu, żądanie Użytkownika.

5.4. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. Jeśli reklamacja wymaga uzupełnienia informacji, Użytkownik zostanie o tym poinformowany w terminie 7 dni.

5.5. BoxBuy odpowiada wyłącznie za błędy wynikające z funkcjonowania Platformy, natomiast za Reklamacje dotyczące Świadczeń odpowiada Wykonawca.

5.6. Powyższą procedurę reklamacyjną stosuje się odpowiednio do przedsiębiorcy korzystającego z Usług w celach związanych z prowadzoną działalnością, jednak nieposiadającego charakteru zawodowego.

6.1. BoxBuy przedstawia Świadczenia w imieniu i na rzecz konkretnego Wykonawcy na Platformie, zgodnie z danymi przekazanymi przez tego Wykonawcę.

6.2. BoxBuy przedstawia wszystkie informacje o Wykonawcy w sposób, który jasno wskazuje Użytkownikowi jego prawa i obowiązki związane z akceptacją Świadczenia.

6.3. W przypadku Świadczeń obejmujących posiłki i napoje, Wykonawca może stosować składniki oraz dodatki, które mogą wywoływać alergie i nietolerancje. W przypadku alergii na jakiekolwiek produkty spożywcze, zaleca się, aby Użytkownik skontaktował się z Wykonawcą telefonicznie w celu uzyskania aktualnych informacji o alergenach przed złożeniem Zamówienia.

7.1. Umowa zostaje zawarta w momencie zakończenia składania Zamówienia przez Użytkownika, oraz po dokonaniu płatności za Świadczenie. Użytkownik otrzyma potwierdzenie zawarcia umowy na adres e-mail podany przy składaniu Zamówienia.

7.2. Jeśli Użytkownik nie zalogował się wcześniej ani nie założył Konta, może złożyć Zamówienie jako gość. W takim przypadku, wyrażając zgodę na złożenie Zamówienia jako gość, Użytkownik zgadza się, że BoxBuy utworzy tymczasowe Konto gościa, które wygaśnie gdy Użytkownik wyloguje się ze swojego Konta lub wyczyści pamięć podręczną urządzenia z którego złożył Zamówienie.

7.3. Umowa może zostać prawidłowo wykonana tylko wtedy, gdy Użytkownik poda pełne i poprawne dane przy składaniu Zamówienia. Użytkownik ma obowiązek niezwłocznie zgłaszać wszelkie błędy lub nieścisłości w danych, szczególnie dotyczące płatności.

7.4. Status realizacji Umowy będzie udostępniony Użytkownikowi na Platformie wraz z wskazaniem sposobu kontaktu w razie potrzeby.

7.5. Jeżeli Użytkownik zdecyduje się na Świadczenie powinien podać wszelkie niezbędne dane do jego wykonania i dostawy. Jeśli część z nich nie będzie zapewniona a Świadczenie możliwe będzie do spełnienia będzie ono wykonane w wersji zdefiniowanej jako domyślna w systemie Wykonawcy. Jeżeli wykonanie Umowy będzie niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Uż

7.6. BoxBuy nie ponosi odpowiedzialności za wykonanie Umowy (w tym za jego jakość lub bezpieczeństwo po jego dostarczeniu). BoxBuy nie odpowiada za jakość Świadczeń dostarczonych przez Wykonawcę (w tym za jego jakość lub bezpieczeństwo po jego dostarczeniu).

8.1. Użytkownik ma prawo odstąpienia od Umowy zgodnie z przepisami prawa oraz zapisami określonymi w niniejszym Regulaminie. Szczegółowe zasady odstąpienia do Umowy zostaną przekazane Użytkownikowi w trakcie składania Zamówienia.

8.2. Użytkownik nie ma prawa odstąpienia od Umowy w przypadku, gdy usługi lub towary zawarte w ramach Świadczenia są łatwo psujące się (art. 38 pkt 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), zostały przygotowane na specjalne zamówienie Użytkownika, nie mogą zostać zwrócone z powodów zdrowotnych lub higienicznych, lub gdy towary po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami. Dotyczy to w szczególności dostawy Świadczeń przygotowywanych na Zamówienie Użytkownika. Użytkownik może odstąpić od Umowy przed jej realizacją na zasadach wskazanych w trakcie składania Zamówienia.

8.3. BoxBuy informuje Użytkownika, że Wykonawca jest uprawniony do odstąpienia od Umowy w przypadku:

• a)
  zmiany oferty Świadczeń na Platformie, jeśli Użytkownik nie zgodzi się na zaproponowaną alternatywę dotyczącą Zamówienia,
• b)
  wystąpienia okoliczności uniemożliwiającej realizację Umowy z niezawinionych przez BoxBuy, Wykonawcę przyczyn,
• c)
  podanie przez Użytkownika nieprawidłowych i /lub niepełnych danych uniemożliwiających realizację Umowy.

8.4. W przypadku odstąpienia od Umowy przez którąkolwiek ze stron, traktuje się ją jako nieważną. W takim przypadku BoxBuy zwróci Użytkownikowi dokonane płatności o ile pośredniczył w ich przyjęciu, stosując ten sam sposób zapłaty, którym posłużył się Użytkownik.

8.5. BoxBuy ma prawo zatrzymać opłatę uiszczoną przez Użytkownika jeżeli Świadczenie zostało wykonane przez Wykonawcę i nie zostało dostarczone z przyczyn leżących po stronie Użytkownika.

8.6. W przypadku złożenia fałszywego Zamówienia lub niewykonania Umowy przez Użytkownika np. brak opłaty, BoxBuy ma prawo odmówić przyjęcia przyszłych Zamówień od tego Użytkownika.

8.7. BoxBuy ma prawo do natychmiastowego odrzucenia Zamówienia, jeśli istnieją uzasadnione wątpliwości co do jego poprawności lub autentyczności. W przypadku podejrzenia popełnienia przestępstwa, BoxBuy zobowiązana jest powiadomić odpowiednie służby ścigania.

8.8. Przedsiębiorca dokonujący zakupów/korzystający z Usług w celach niezwiązanych z prowadzoną działalnością gospodarczą i nie posiadający przy tym charakteru zawodowego ma prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni.

8.9 Koszty przesyłki w przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od Umowy ponosi Użytkownik.

9.1. Przy zawieraniu Umowy Użytkownik zobowiązuje się do zapłaty ceny wskazanej w Zamówieniu zgodnie z zapisami niniejszego Regulaminu. Cena określona w Zamówieniu jest ceną ostateczną i obejmuje wszystkie opłaty które mogą być nałożone na Użytkownika.

9.2. Płatność za Świadczenia realizowana jest przez BoxBuy, z opcją zapłaty przez Użytkownika na rzecz BoxBuy lub może być przedpłacona przez Użytkownika podczas zamawiania innych usług towarów lub Świadczeń.

9.3. Użytkownik może dokonać płatności, korzystając z Sytemu Płatności Online na Platformie. Dostępność metod płatności wskazanych w zdaniu poprzednim może być ograniczona. Użytkownik otrzymuje informację o dostępnych metodach płatności na Platformie w momencie składania Zamówienia.

9.4. Jeżeli BoxBuy odwoła Świadczenie z przyczyn niezależnych od Użytkownika przysługuje mu zwrot wszelkich opłat.

9.5. Płatności online mogą zostać zwrócone w części w przypadku, gdy część Świadczenia nie może zostać dostarczona, a Użytkownik zgodził się na częściową realizację Zamówienia.

9.6. Zwrot środków następuje na konto, z którego dokonano płatności, a czas oczekiwania na zwrot wynosi do 14 dni roboczych.

9.7. Płatności online będą zwracane w terminie maksymalnie 14 dni roboczych od momentu od kiedy BoxBuy dowiedział się o uzasadnionej przyczynie zwrotu płatności.

9.8. Realizacja Umowy wymaga wcześniejszej opłaty przez Użytkownika, oznacza to obowiązek przedpłaty za Świadczenie.

9.9. W przypadku gdy Umowa po Zamówieniu nie zostanie zrealizowana z przyczyn leżących po stronie Użytkownika może on zostać obciążony pełną opłatą za Świadczenie.

9.10. BoxBuy nie odpowiada za poprawność działania Systemy płatności online.

10.1. Wszystkie materiały, inne niż dane osobowe, które są publikowane lub wysyłane przez Użytkowników na Platformie (w tym opinie, komentarze) uznaje się za niepoufne.

10.2. Publikując treści Użytkownik zapewnia, że jego treści są zgodne z Regulaminem Świadczenia Usług na rzecz Użytkowników, oświadcza, że posiada wszystkie prawa do tych treści i ponosi za nie odpowiedzialność. Użytkownik zgadza się, by BoxBuy lub osoby przez nią upoważnione mogły kopiować, ujawniać, dystrybuować, używać i wykorzystywać te treści w celach komercyjnych i niekomercyjnych.

10.3. Użytkownik nie może publikować Treści, które:

• a)
  naruszają prawo,
• b)
  są niezgodne z regulacjami,
• c)
  stanowią nieuprawnioną reklamę,
• d)
  zawierają wirusy lub inne szkodliwe programy komputerowe; ewentualnie,
• e)
  łamią Regulamin BoxBuy.

10.4. BoxBuy zastrzega sobie prawo do korekty, usunięcia wszelkich treści, które uzna za niezgodne z Regulamin Świadczenia Usług na rzecz Użytkowników lub obowiązującymi przepisami.

10.5. Treści prezentowane przez Użytkownika na Platformie mają charakter wyłącznie poglądowy i odzwierciedlają indywidualne poglądy Użytkowników. BoxBuy nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Użytkowników. BoxBuy nie zatwierdza ani nie akceptuje treści generowanych w Platformie. Użytkownik zwalnia niniejszym BoxBuy z odpowiedzialności za wszelkie straty, szkody, roszczenia i powiązane koszty ponoszone przez BoxBuy bądź przejęte przez BoxBuy od Wykonawcy tudzież innej strony trzeciej, które powstały w związku z jakimikolwiek treściami przekazanymi przez Użytkownika.

10.6. BoxBuy współpracuje z organami ścigania w postępowaniach wyjaśniających dotyczących treści niezgodnych z prawem. Współpraca ta może obejmować przekazywanie informacji o Użytkownikach, którzy opublikowali, wysłali lub przekazali w inny sposób treści niezgodne z prawem lub Regulaminem.

11.1. Podmiot może zamieszczać opinie oraz komentarze dotyczące złożonych Zamówień. Opinie będą usuwane lub edytowane wyłącznie w przypadku, gdy uznamy je za bezpodstawnie zniesławiające lub budzące wątpliwości. Wszelkie działania w tym zakresie podejmujemy zgodnie z naszymi zasadami dostępnymi na stronie www.boxbuy.pl oraz obowiązującymi przepisami prawa.

11.2. Nie dopuszczamy publikowania, zachęcania do publikowania ani umożliwiania publikacji opinii na temat Podmiotów. W takich przypadkach zastrzegamy sobie prawo do ich usunięcia oraz do zawieszenia świadczenia Usług na rzecz Podmiotu.

11.3. Odpowiedzi na opinie muszą być zgodne z naszymi wytycznymi. Jeśli będą zawierały treści niezgodne z prawem lub jeśli wielokrotnie zostaną zgłoszone bezzasadne skargi na opinie zamieszczone na Platformie, Usługi mogą zostać zawieszone po wcześniejszym ostrzeżeniu.

12.1. BoxBuy wykorzystuje systemy rekomendacji na Platformie, które pomagają Użytkownikom w odkrywaniu odpowiednich ofert.

13.1. Do wykonywania Usług świadczonych przez BoxBuy na rzecz Konsumentów, stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

13.2. Wszelkie spory pomiędzy BoxBuy, a Konsumentem odnoszące się do realizacji Usług przez Spółkę będą rozpoznawane przez Sąd właściwy miejscowo według przepisów prawa polskiego.

13.3. W sporach niedotyczących spraw Konsumentów właściwym jest Sąd właściwy miejscowo dla BoxBuy.

14.1.Zasady ochrony danych osobowych:

Administrator danych:Administratorem danych osobowych jest BoxBuy, z siedzibą przy Suraskiej 3A, 15-093 Białystok, Polska.

14.2.Cel przetwarzania danych:realizacja Umowy zawartej za pośrednictwem Platformy, obsługa reklamacji, marketing bezpośredni (za zgodą Użytkownika).

14.3.Podstawa prawna przetwarzania danych:

• a)
  Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
• b)
  Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Konsumenta (np. na cele marketingowe).

14.4.Prawa Konsumenta:

• a)
  prawo dostępu do danych,
• b)
  prawo do ich sprostowania lub usunięcia,
• c)
  prawo do ograniczenia przetwarzania,
• d)
  prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• e)
  prawo do przenoszenia danych.

Kontakt: Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych można kierować na adres e-mail: [email protected].

14.5. BoxBuy przetwarza oraz przechowuje dane osobowe Konsumenta. Przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych, w tym możliwość ich poprawiania/zmiany/usunięcia uregulowane zostało szczegółowo w Polityce Prywatności.

14.6. Dane osobowe w Platformie przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwanym dalej "RODO" lub "Rozporządzeniem RODO" Oficjalny tekst RozporządzeniaRODO: https://eur-lex.europa.eu/legal content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679

15.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług elektronicznych w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.

15.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• a)
  Usług wykonanych w pełni przed upływem terminu odstąpienia (za wyraźną zgodą Konsumenta),
• b)
  Usług polegających na dostarczaniu treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeśli świadczenie rozpoczęło się za zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia.

15.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia:

• a)
  Konsument powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: [email protected].
• b)
  Zwrot płatności: Zwrot środków nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Powyższe zmiany zapewniają spójność regulaminu z obowiązującymi przepisami prawa oraz poprawiają jego przejrzystość dla Użytkowników.

www.boxbuy.pl